Metodología de diseño
La metodología de trabajo propuesta para un proyecto de diseño completo está estructurada en 6 fases principales, que a su vez se pueden subdividir según el alcance del proyecto. Sin embargo, aunque estas etapas aparecen, a priori, con un determinado orden, el proceso del diseño no es de todo un proceso lineal. Es normal que a lo largo del proyecto sea necesario volver a alguna fase anterior. El método del diseño es pues, un proceso dinámico que requiere una gestión adecuada para lograr sus objetivos.
Pero no siempre los proyectos de diseño abarcan todas las fases de la metodología propuesta. Tal circunstancia puede deberse a varios factores. Puede, por ejemplo, que el cliente haya empezado las primeras fases a nivel interno y quiera externalizar los servicios a partir del diseño conceptual; o puede que prefiera externalizar los servicios hasta el refinamiento del diseño, optando por hacer el desarrollo técnico internamente; u otras circunstancias. No obstante, independientemente del origen de los motivos que llevan a contratar únicamente parte del proceso del diseño, lo deseable para la obtención de los mejores resultados es que se contrate un servicio completo o, como alternativa, el cliente opte por la contratación de un servicio de consultoría en Gestión del Diseño.
Metodología propuesta:
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BRIEFING
Cada proyecto comienza con la definición del briefing (o programa de diseño) – un documento escrito, desarrollado con base en la información proporcionada por el cliente a lo largo de las reuniones previas al inicio del proyecto. En el briefing se marcan los límites y se definen los objetivos.
En este programa de diseño se incluyen todos los datos del cliente y del proyecto, como sean las características del mercado y usuario objetivo, las condiciones de uso, las especificaciones técnicas y normativas pertinentes, el precio objetivo, y un calendario de trabajo considerando las varias fases del proyecto.
El briefing es un documento de especial importancia para el buen rumbo del proyecto. Como tal, debe redactarse en estrecha colaboración con el cliente para que este aporte toda la información necesaria. Es importante seguir con rigor las pautas marcadas en el briefing y siempre que sea necesario modificarlo por algún motivo de nueva aparición, los cambios deben justificarse debidamente y reflejarse en documentos anexos.
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INVESTIGACIÓN
La investigación puede ser entendida como una de las fases de un proyecto global, o bien como un proyecto en si mismo. Así, puede ser abordada con distintos niveles de profundidad y su alcance dependerá del enfoque de cada proyecto.
La fase de investigación siempre se divide en dos partes: búsqueda de información y tratamiento de la información obtenida. En la primera parte se reúne información de varios ámbitos, como por ejemplo el mercado objetivo, la tipología del usuario, la competencia directa e indirecta, materiales, etcétera. Una vez recopilada la información necesaria se procede a su análisis y presentación, normalmente en forma de mood boards (matrices de imágenes) de posicionamiento y tendencias.
A veces, dependiendo de las conclusiones extraídas de la investigación, puede ser necesario redefinir el briefing con vista a continuar el proyecto con mayor precisión.
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DISEÑO CONCEPTUAL
Esta fase da inicio a la formalización del Producto. Para ello, y según la naturaleza del proyecto, se organizan brainstormings, se generan bocetos, y se construyen modelos tridimensionales (tanto virtuales como reales) con la finalidad de encontrar una respuesta formal y funcional equilibrada. En esta fase suelen presentarse dos o tres conceptos con el principal objetivo de seleccionar una línea estilística a seguir.
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REFINAMIENTO DEL DISEÑO
Con base en el concepto elegido por el cliente se procede al refinamiento del diseño. Se corrigen los aspectos discutidos en la presentación anterior y se profundizan los detalles. Se construye un modelo virtual 3D más detallado y se realizan otras versiones del Producto (cuando proceda).
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DESARROLLO TÉCNICO
El alcance del desarrollo técnico dependerá, en gran medida, de la tecnología a utilizar en la fabricación.
Se podrán desarrollar los aspectos constructivos y de fabricación, modelos 3D para ejecución de maquetas a escala y la documentación técnica necesaria.
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ASISTENCIA AL PROTOTIPO
Para garantizar la buena ejecución del producto se hace el acompañamiento de la construcción de los prototipos necesarios y/o un seguimiento de la fabricación de la primera unidad mediante visitas periódicas a los proveedores.
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